ＷｉｎｄｏｗｓＸＰユーザーのサポート〜エンドユーザー向けトラブルシューティング〜
講座
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CODE
FLM
Microsoft Windows XP を使用するエンドユーザーが直面する基本的な問題をトラブルシューティングするための知識とスキルを説明と実習によって学習します。
到達目標
本コース修了後、次の事項ができることを目標としています。
- Windows XP オペレーティングシステムの有人インストールの実行およびトラブルシューティングをする。
- インストール後の構成 (ユーザーの構成、サービスパックの適用など) を実行する。
- 旧バージョンからのアップグレードに関するエンドユーザーの質問に答える。
- システムのスタートアップおよびユーザーのログオンに関する問題をトラブルシューティングする。
- システムのパフォーマンスを監視および分析をする。
- ファイルやフォルダへのアクセスの監視、管理、およびトラブルシューティングをする。
- ローカルプリンタおよびネットワークプリンタへの接続に関するトラブルシューティングをする。
- ハードウェアデバイスとドライバの構成およびトラブルシューティングをする。
前提知識
Microsoft Windows XP など、Microsoft Windows オペレーティングシステムの使用経験がある方。
ご提供対象
Microsoft Office の使用経験があり、Microsoft Windows の基本的な操作方法を修得している方。自分のサポートスキルを向上させたい方。
受講料
132,300円(税込)
日数・時間
3日間・9:30〜17:30
備考・注意事項
提携会社主催のコースとなります。（ご受講の可否につきましてはお申込後のご連絡となります）
本コースは、マイクロソフト社認定の技術教育コース（MSU）です。
本教材は、マイクロソフト社から提供されている教材です。
マイクロソフト社の提供するコース体系に変更があった場合、コース内容、実施期間、テキスト構成等を変更する場合があります。あらかじめご了承下さい。