業務委託先への不正アクセスによる資料請求をいただいたお客様情報漏えいに関するお詫びとお知らせ

平素はデジタルハリウッドにご関心・ご愛顧をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
当社委託先を通してメール配信業務に利用している、アララ株式会社（以下、アララ社）提供のメール配信システムにおいて、第三者による不正アクセスが発生し、お客様情報の一部が外部に漏洩したことが判明いたしました。
お客様ならびに関係する皆様に、ご心配をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。

1. 事案の概要

委託先を通じてアララ社からメール配信を行っているメールアドレスが外部に流出したとの報告を受けました。
詳細につきましては、アララ社発表のリリースをご確認ください。
https://www.arara.com/dcms_media/other/arara_20261102__.pdf

2. 対象となるお客様、情報種別、件数

対象となるお客様：

デジタルハリウッド オンラインスクールの資料請求をいただいたお客様
一部講座へお申し込みいただいたお客様

対象となる情報種別：

ご登録いただいているメールアドレス

対象件数：

10,958件

※その他情報（氏名、ご住所、お電話番号、パスワード、クレジットカード情報など）はアララ社への登録はなく、漏洩の可能性はありません。

3. 現在の状況

現在、当該のメール配信システムについては停止しており、安全性が確認されるまでの間、配信を見合わせております。
情報漏洩の対象となったお客様に対しては、当社より個別にご案内を予定しております。
なお、現時点で本件に起因する具体的な二次被害等は確認されておりません。新たな情報が判明した場合は改めてお知らせいたします。

4. お客様へのお願い

当社やその関係者、または本件に関するお知らせ・お詫びを装った不審なメールが届く可能性がございます。
身に覚えのないメールを受信された場合は、添付ファイルの開封や本文中のURLへのアクセス、個人情報の入力をせず、削除いただきますようお願いいたします。

5. 本件に関するお問い合わせ窓口

本件に関するお問い合わせは、下記窓口にて対応いたします。